Personligt stöd, som är hemtjänst för personer med utvecklingsstörning, autism och autismliknande tillstånd och förvärvad hjärnskada och personlig assistans har fått mycket höga värden för helheltsbedömningen. Resultatet ligger absolut på topp i den så kallade SCB:s undersökningen.

Omvårdnad Gävle kommer att fortsätta genomföra årliga kundundersökningar, enligt SCB:s analysmodellen med Nöjd-Kund-Index, vilket ger ett bra underlag i deras förbättringsarbete.